اطلاعات کلی خبر
عنوان خبر : مراجعه غیرحضوری به دانشگاه در اولویت باشد
کد خبر : ۵۳۳۱۰
تعداد بازدید : ۲۷
متن کامل خبر

رئیس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز در نشست شورای مدیران حوزه ریاست دانشگاه از آنان خواست تا با برنامه ریزی دقیق و بهره گیری از داشبورد مدیریتی با رویکرد برنامه محوری و آمار گرایی، در راستای ارتقای خدمات دانشگاه گام‌های سازنده ای برداشته شود. به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، دکتر «مهرزاد لطفی» در این نشست با ارائه سه سناریوی شبیه سازی شده مرتبط با روند بیماری کووید ۱۹ در بهمن و اسفند سال جاری، ابراز امیدواری کرد تا با تلاش و همت مدیران و کارکنان مجموعه سلامت بتوانیم به خوبی از این بحران عبور کنیم. او با اشاره به توانمندی‌های مدیران حوزه ریاست دانشگاه، از تلاش شبانه روزی آنان به ویژه در بحران کووید ۱۹ قدردانی کرد. مشاور عالی رئیس دانشگاه نیز در این نشست تأکید کرد: باید تلاش شود تا حد امکان کار مراجعان به ساختمان مرکزی دانشگاه بدون ورود به ساختمان مرکزی و مراجعه به واحدهای مختلف، با استفاه از میز خدمت حضوری یا الکترونیکی انجام شود. دکتر «علی توکلی» با بیان اینکه این اقدام نه تنها در بحران کرونا، بلکه پس از این بحران نیز باید ادامه یابد، از مدیران حوزه ریاست دانشگاه خواست تا نظرات و پیشنهادات خود را درباره شیوه جدید خدمت رسانی غیرحضوری به مردم در نشست‌های بعدی ارائه دهند. او با تأکید بر اهمیت رضایتمندی و تکریم ارباب رجوع و خدمت رسانی مطلوب به مراجعان، از مدیران خواست تا برنامه عملیاتی و قابل اجرای یک سال آینده هر مجموعه به حوزه ریاست دانشگاه ارائه شود. مشاور رئیس دانشگاه و رئیس حوزه ریاست دیگر عضو این نشست بود که ضمن ارائه گزارشی از بررسی عملکرد واحدها، درباره موضوعاتی نظیر آموزش مجازی ضمن خدمت مدیران، داشبورد مدیریتی، برنامه ریزی جدید، جمع آوری آمار و شاخص‌ها، مستندسازی فرایندها، چگونگی بهبود و افزایش خدمت رسانی به مراجعان در میز خدمت توضیحاتی ارائه داد و خواستار افزایش مشارکت مدیران حوزه ریاست دانشگاه در پیشبرد اهداف شد. دکتر «محمد حبیبی» با اشاره به تعداد آمار مراجعان واحدهای مختلف حوزه ریاست دانشگاه در یک سال گذشته، درباره فرایند تکمیل شاخص‌ها و راه اندازی داشبورد مدیریتی نیز مطالبی عنوان کرد. در این نشست که با حضور مدیران ۲۳ مجموعه از حوزه ریاست دانشگاه برگزار شد، چالش‌ها و توضیحاتی درباره اقدامات این حوزه به ویژه در بحران کرونا مطرح شد.