[ فردا را به امروز می آوریم ]
  • آخرین شماره ۷۱۰
  • دوره جدید

مدیر مخابرات منطقه فارس: مشکلات شبکه تلفن همراه از طریق سامانه ۹۹۹۰ پیگیری شود، روزنامه شیراز نوین

به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه فارس، مهندس ایزدی ضمن اعلام خبر فوق افزود: سامانه رایگان 9990 مرکز تماس تلفن همراه اول به شبانه‌روزی در 7روز هفته پاسخگوی سوالات، پیشنهادات و شکایات مشتریان محترم همراه اول است. مدیر مخابرات منطقه فارس افزود: در این سامانه پاسخگو، شماره 9990 برای تماس با تلفن همراه و شماره 09129990 جهت تماس از طریق تلفن ثابت تعریف شده است. مهندس ایزدی ضمن تأکید بر اهمیت ارائه خدمات مطلوب به هم‌استانی‌های گرامی، اظهار داشت: این سامانه آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان تلفن همراه بوده و خدماتی نظیر ارائه اطلاعات مربوط به سرویس‌ها، خدمات و صورتحساب به مشتریان، پیگیری و حل مشکل مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن و تشکیل تیکت در صورت لزوم، اعلام وضعیت سیم‌کارت و علت قطع تلفن همراه، اطلاع از مدت و مبلغ اعتبار سیم‌کارت، افزایش اعتبار، انتقال شارژ و نحوه استفاده از آن، راهنمایی در مورد خرید، ثبت‌نام و نقل و انتقال تلفن همراه است. 
مدیر مخابرات منطقه فارس ضمن تصریح ارائه خدمات متنوع از سوی این سامانه به مشتریان محترم تلفن همراه در سطح استان فارس، افزود: مشتریان تلفن همراه می‌توانند جهت ارائه گزارشات مربوط به مشکلات شبکه، اعم از پوشش شبکه و آنتن‌دهی و پیگیری زمان رفع مشکل، نحوه فعال‌سازی و اتصال به اینترنت و همچنین دریافت راهنمایی درخصوص نحوه فعال‌سازی بسته‌های هوشمند اینترنت، پیامک و مکالمه و رومینگ بین‌الملل و کشورهای طرف قرارداد و تعرفه‌های تجاری، با این سامانه شبانه‌روزی تماس حاصل نمایند.

تاکنون نظری برای این خبر ثبت نشده است!
ثبت نظر جدید
نام و نام خانوادگی  

آدرس ایمیل    

متن نظر  

کد امنیتی