مدیرکل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری فارس با اشاره به شرایط جنگ روانی، اطلاعاتی و رسانه‌ای علیه ایران، تأکید کرد: روابط‌عمومی‌ها نباید صرفاً ابزار اطلاع‌رسانی باشند، بلکه باید به ستاد فرماندهی جنگ روایت‌ها تبدیل شوند. محمدجواد برزگر با بیان این که در نبرد ترکیبی، روایت‌سازی هوشمند مهم‌تر از خبررسانی صرف است، بر ضرورت بازتعریف نقش روابط‌عمومی‌ها در دوران جنگ ترکیبی و پروپاگاندای هدفمند رسانه‌ای تأکید کرد و گفت: جهان امروز میدان جنگ روایت‌هاست. اگر روایت نسازیم، روایت می‌سازند؛ اگر روایت نداشته باشیم، حذف می‌شویم.
عضو حقوقی شورای اطلاع‌رسانی استان فارس با بیان این‌که دیگر نمی‌توان روابط‌عمومی را یک واحد تشریفاتی یا صرفاً اطلاع‌رسان دانست، افزود: پروپاگاندا یعنی روایت‌سازی هدفمند برای کنترل ذهن جامعه. دشمن امروز قبل از شلیک حتی یک گلوله، ذهن مردم را نشانه می‌گیرد. در این میدان، روابط‌عمومی اگر آگاه نباشد، یا به ابزار دشمن تبدیل می‌شود یا به نقطه‌ضعف جبهه خودی. 
دبیر شورای هماهنگی روابط‌عمومی‌های استان فارس تأکید کرد که روابط‌عمومی باید در درجه نخست، توان تحلیل صحنه و رصد هوشمند روایت‌ها را داشته باشد. به گفته برزگر، بدون رصد دقیق فضای رسانه‌ای نمی‌توان واکنش مؤثر نشان داد. وی از لزوم ایجاد «اتاق فرماندهی جنگ نرم» در روابط‌عمومی‌ها سخن گفت؛ ساختاری که متکی بر تحلیل روایت، رصد افکار عمومی و تولید پاسخ هوشمند باشد. مدیرکل روابط‌عمومی استانداری فارس تصریح کرد: اطلاع‌رسانی امروز کافی نیست. مردم نیاز به روایت دارند؛ آن‌هم روایتی قابل‌باور، شفاف، انسانی و امیدبخش. پروپاگاندای دشمن مبتنی‌‌بر ترس و ناامیدی عمل می‌کند. ما باید روایت مبتنی‌بر تاب‌آوری، امید و واقعیت ارائه دهیم. روابط‌عمومی باید راوی آینده باشد، نه گزارشگر گذشته. وی با بیان این‌که تأخیر در اطلاع‌رسانی و روایت‌سازی، بزرگ‌ترین فرصت برای عملیات روانی دشمن است، گفت: در بسیاری از بحران‌ها، یک توییت در زمان مناسب می‌تواند جلوی هزاران شایعه را بگیرد. اما اگر روایت اولیه صحیح را از دست بدهیم، بازی را باخته‌ایم، حتی اگر بعداً حقیقت را منتشر کنیم. برزگر همچنین با اشاره به ضرورت تغییر ساختار درونی روابط‌عمومی‌ها در شرایط خاص افزود: ما نیازمند تشکیل تیم‌های واکنش سریع رسانه‌ای هستیم. ترکیبی از متخصصان تحلیل رسانه، تولید محتوا، افکار عمومی و ارتباطات بحران. این تیم باید ظرف نیم‌ساعت، روایت رسمی و اثرگذار تولید و منتشر کند. وی تأکید کرد: ارتباط میان مردم و حاکمیت، در بستر روایت شکل می‌گیرد. اگر این بستر دچار خلأ یا قطع‌ارتباط شود، مردم به روایت‌های آلوده و مشکوک پناه می‌برند. سکوت روابط‌عمومی در بحران‌ها، بزرگ‌ترین خیانت به امنیت روانی جامعه است.
برزگر با اشاره به مأموریت‌های آینده روابط‌عمومی‌ها گفت: اگر دولت بخواهد در جنگ ترکیبی پیروز شود، باید روابط‌عمومی را از حاشیه به متن سیاست‌گذاری و حکمرانی بازگرداند که در دولت وفاق ملی خوشبختانه شاهد آن هستیم. ما نیز در استانداری فارس، روابط‌عمومی را بازوی صیانت از افکار عمومی و وطنمان می‌دانیم.