معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای استان فارس، از نظارت ویژه بر مجتمع های خدماتی رفاهی بین‌راهی در مسیرهای اربعینی فارس خبر داد و گفت: این مراکز با هدف ارتقای خدمات به زائران اربعین، تحت بازرسی مستمر و ساماندهی جامع قرار گرفته‌اند. 
به گزارش روابط‌عمومی اداره کل راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای استان فارس، بهنام رضایی از آمادگی ۱۶ مجتمع خدماتی-رفاهی بین‌راهی برای ارائه خدمات ویژه به زائران اربعین حسینی(ع) ۱۴۰۴ خبر داد. معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای استان فارس با بیان اینکه این مجتمع‌ها در محورهای منتهی به مرز فارس و خوزستان فعالیت دارند و نقش مهمی در پشتیبانی از زائران ایفا می‌کنند، اظهار داشت: از مجموع 71 مجتمع خدماتی‌-‌رفاهی موجود در سطح محورهای مواصلاتی استان فارس، این ۱۶ مجتمع به‌صورت ویژه مورد نظارت و بازرسی قرار دارند.
 وی با اشاره به هدف این نظارت‌ها، گفت: هدف از نظارت، ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به زائران اربعین است. علاوه‌بر امکانات موجود، فضاهای موقت دیگری مانند نمازخانه، وضوخانه و محل شارژ تلفن همراه زائران نیز در این مجتمع‌های بین‌راهی تعبیه خواهد شد.معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای استان فارس با اشاره به الزامات قانونی و اجرایی برای مجتمع‌ها، افزود: بر‌اساس شیوه‌نامه نظارت بر مجتمع‌های خدماتی‌ـ‌رفاهی بین‌شهری؛ نظارت بر نظافت عمومی، نمازخانه، اماکن بهداشتی، مکان‌های استراحت موقت زائران، تأمین آب پایدار و فعالیت فروشگاه های مستقر در این مجتمع‌ها به‌صورت منظم در حال انجام است. وی در ادامه بیان کرد: مسئولان مجتمع‌های خدماتی‌ـ‌رفاهی موظف شده‌اند در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به رفع و اصلاح هرگونه نواقص احتمالی در این مراکز اقدام کنند و همچنین در بازدیدهای بعدی، رعایت این موارد به‌صورت مجدد بررسی خواهد شد. 
رضایی در‌خصوص تأمین سوخت برای وسایل نقلیه در ایام اربعین نیز گفت: با هماهنگی‌های صورت‌پذیرفته با شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در ایام سفرهای اربعین حسینی(ع)، سوخت مورد نیاز وسایل نقلیه در محورهای مواصلاتی استان تأمین می‌شود. 
وی همچنین از تشکیل کمیته‌ نظارت بر وضعیت مجتمع‌های بین‌راهی در استان فارس خبر داد و تصریح کرد: کمیته نظارت بر مجتمع‌های خدماتی‌ـ‌رفاهی در استان‌ فارس تشکیل شده و به‌صورت مستمر در ایام اربعین فعال هستند و روند ارائه خدمات به زائران را تا پایان سفرهای اربعینی پایش خواهند کرد. 
معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای استان فارس در پایان گفت: زائران و کاربران جاده‌ای در صورت مشاهده هرگونه نواقص یا مشکلات در روند خدمات‌رسانی این مجتمع‌ها می‌توانند با مراجعه به وب سایت www.141.ir ، تلفن گویای 141 و ارسال پیامک به سامانه جامع ۱۴۱ یا استفاده از پل ارتباطی سامانه‌های نصب‌شده در مجتمع‌ها، شکایات خود را ثبت کنند تا توسط همکاران مورد بررسی قرار گیرد.