مدیر روابط‌عمومی شرکت پگاه فارس گفت: سیاست‌های شرکت پگاه بر مبنای پشتیبانی از امنیت غذایی، ارتقای سلامت جامعه، حمایت از اقتصاد خانوار و پاسخ‌گویی به مطالبات مشتریان تبیین شده است. به گزارش شیرازنوین، محمدرضا عدل‌آسا از مشتریان به‌عنوان ارزشمندترین سرمایه پگاه یاد کرد و بیان داشت: تکریم مشتریان و پاسخ‌گویی به مطالبات جامعه هدف، در زمره مهم‌ترین سیاست‌های پگاه قرار داد.
مدیر روابط‌عمومی شرکت پگاه فارس از تقویت مسیرهای ارتباطی با مشتریان خبر داد و افزود: سیاست‌های شرکت پگاه بر مبنای پشتیبانی از امنیت غذایی، ارتقای سلامت جامعه، حمایت از اقتصاد خانوار و مطالبات مشتریان تبیین شده و از عموم جامعه درخواست داریم نظرات ارزشمند خود را از طریق سامانه‌های ارتباطی با ما در میان گذارند. عدل‌آسا ضمن تشریح مسیرهای ارتباطی با مجموعه پگاه، گفت: از جامعه گران‌قدر مخاطبین دعوت می‌شود از طریق شماره رایگان 02142047 نظرات ارزشمند خود را با ما در میان گذارند. 
همچنین اخبار پگاه از طریق شبکه‌های ارتباطی در پیام‌رسان‌های مختلف به شرح زیر به‌منظور تقویت ارتباط با مشتریان ایجاد شده است:
 پیام‌رسان بله: https://ble.ir/farspegah
 پیام‌رسان ایتا: https://eitaa.com/PEGAHFARSMILK
 سایت پگاه: Fars.Pegah.ir
 پیام‌رسان آپارات: https://www.aparat.com/v/RFGDi
 پیام‌رسان اینستاگرام: https://www.instagram.com/pegahfars/profilecard/?igsh=cWUzZ3dqcGlxcXg
 پیام‌رسان واتس‌اپ: https://chat.whatsapp.com/3KPHnMQdosAaolSFmwpWw?mode=ems_wa_c