مدیرکل مخابرات فارس در‌خصوص علت افت آنتن‌دهی و کیفیت اینترنت در برخی مناطق شهر چیست، گفت: یکی از مهم‌ترین مشکلات در توسعه شبکه تلفن همراه، ممانعت‌های مردمی برای نصب سایت‌ها و دکل‌های مخابراتی در محله‌ها است. هومان محمودی افزود: در بسیاری از مناطق با‌وجود نیاز شبکه به ایجاد سایت جدید برای تقویت پوشش آنتن‌دهی برخی شهروندان به دلیل نگرانی‌های نادرست درباره آثار دکل‌های مخابراتی اعتراض می‌کنند و حتی در مواردی باعث خاموش شدن یا توقف راه‌اندازی سایت‌ها شده‌اند. مدیر مخابرات منطقه فارس با تأکید بر اینکه دکل‌های مخابراتی برای سلامت شهروندان خطری ندارند گفت: این تصور که سایت‌های تلفن همراه برای سلامت مردم زیان‌آور هستند، مبنای علمی ندارد. محمودی همچنین به‌وجود برخی تبلیغات منفی در این زمینه اشاره کرد و افزود: گاهی برخی افراد یا مجموعه‌ها، برای جلوگیری از نصب سایت در برخی مناطق تبلیغات منفی انجام می‌دهند که این موضوع در نهایت به کاهش کیفیت خدمات ارتباطی برای همان محله منجر می‌شود.
وی در ادامه با‌اشاره‌به وضعیت شبکه تلفن ثابت در شهر گفت: بخش زیادی از این شبکه همچنان مبتنی بر کابل‌های مسی قدیمی است که علاوه بر فرسودگی، در مواردی با مشکل سرقت کابل نیز مواجه می‌شود به همین دلیل طرح‌های توسعه شبکه مبتنی بر فیبر نوری در استان با‌هدف ارتقای کیفیت دسترسی شهروندان به خدمات ارتباطی در‌حال اجراست. مشکل افت کیفیت خدمات ارتباطی در شیراز، واقعیتی است که بخش قابل‌توجهی از شهروندان آن را تجربه می‌کنند. در‌حالی‌که مدیرکل مخابرات فارس، موانع اداری و مردمی در مسیر توسعه زیرساخت‌ها را عامل اصلی می‌داند، اما این نکته را نباید نادیده گرفت که ارائه خدمات پایدار و با کیفیت، نیازمند همراهی و درک متقابل بین مسئولان و مردم است.
رفع نگرانی‌های بی‌مورد از طریق اطلاع‌رسانی دقیق و علمی، از یک‌سو و سرمایه‌گذاری مستمر در نوسازی و توسعه شبکه‌های فیبرنوری و دکل‌های نسل جدید، از سوی دیگر، می‌تواند راهگشای خروج از این وضعیت و بازگشت رضایت به مشترکان حوزه ارتباطات در استان فارس باشد.