[ فردا را به امروز می آوریم ]
  • آخرین شماره ۹۸۸
  • دوره جدید

۳۴۰ خدمت در طرح کیفیت بخشی خدمات پست فارس قرار گرفت، روزنامه شیراز نوین


مدیر کل پست فارس گفت: ۳۴۰  خدمت در طرح کیفیت بخشی خدمات پست فارس قرار گرفته است. به گزارش روابط عمومی پست فارس؛ محسن مفتح روز دوشنبه در جمع کارشناسان امور پستی  افزود: دراجرای طرح کیفیت بخشی خدمات همه  دفاتر پستی اعم از  دولتی و خصوصی در مناطق شهری و روستایی فارس مشارکت می‌کنند.
وی با اشاره به اینکه کیفیت بخشی خدمات مهم‌ترین برنامه پست فارس در سال‌جاری است. گفت: کیفیت بخشی به ارایه خدمات پستی مهمترین اصل در تحقق شعار جهش تولید مورد تاکید مقام معظم رهبری است. وی افزود: با کیفیت بخشی خدمات شاخص‌های تدوین شده ارتقاء یافته و رضایتمندی مخاطبان را به دنبال دارد.
مفتح گفت: بر این اساس پست فارس برای کیفیت بخشی خدمات از تمام ابزار و تکنولوژی روز بهره می‌گیرد.
وی اظهار داشت: برای شناسایی نقاط ضعف و قوت  ارزیابی از خدمات ارایه شده در دستور کار قرار گرفته است.
مدیر کل پست فارس گفت: شاخص‌های کیفی از جمله توزیع به موقع، مدت سیر مرسولات، میزان توزیع موفق و مدت زمان پاسخگویی به شکایت مشتریان مورد ارزیابی قرار می گیرد.
وی افزود: ارایه خدمات با کیفیت رمز بقای مجموعه‌ای است که این روند باید جایگزین و روش‌های سنتی  شود.


 

تاکنون نظری برای این خبر ثبت نشده است!
ثبت نظر جدید
نام و نام خانوادگی  

آدرس ایمیل    

متن نظر  

کد امنیتی