شورای اسلامی شهر شیراز در چارچوب طرح «روی خط شهر» و از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷، امکان ارتباط مستقیم شهروندان با نمایندگان خود را فراهم کرده و پاسخ‌گوی مسائل، پیشنهادها و دغدغه‌های مردمی خواهد بود.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، شورای اسلامی شهر با هدف تقویت ارتباط دوسویه با مردم و فراهم‌کردن بستر طرح مستقیم مسائل شهری، طرح «روی خط شهر» را در سامانه ۱۳۷ عملیاتی کرده است. اجرای این طرح، فرصتی است تا شهروندان بدون واسطه با نمایندگان خود گفت‌وگو کنند و پرسش‌ها، دیدگاه‌ها، مشکلات و مطالباتشان را در حوزه‌های مختلف مدیریت شهری مطرح سازند. در همین راستا، علیرضا اسکندری، محمدرضا هاجری و مسعود زارعی، اعضای شورای اسلامی شهر شیراز، روزهای 20، 23 و 24 تیرماه از ساعت ۱۱ تا ۱۲، از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷، پاسخ‌گوی تماس‌های شهروندان خواهند بود. این ارتباط تلفنی، زمینه‌ای برای افزایش شفافیت، ارتقای سطح مشارکت شهروندان و بهبود فرایند تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری در حوزه مدیریت شهری فراهم می‌آورد. «روی خط شهر» به‌عنوان یکی از برنامه‌های مشارکت‌محور شورای اسلامی شهر شیراز، گامی مهم در جهت شنیدن صدای مردم و تقویت پیوند میان مدیریت شهری و شهروندان محسوب می‌شود.