مدیران شهرداری شیراز در هفته جاری پاسخ‌گوی مستقیم شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ هستند. به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، مدیران شهردارى هر ماه طبق جدول زمان‌بندى در قالب طرح «روى خط شهر» به صورت مستقیم و بدون واسطه پاسخ‌گوى درخواست‌ها و سؤالات شهروندان هستند. بنا به این ‌گزارش، سجاد خلیلی رئیس اداره تخلفات شهری معاونت محیط زیست و خدمات شهری، روز شنبه ۱۹ آذرماه، اصغر سروی مدیرکل بازرسی روز یکشنبه ۲۰ آذرماه و عبادالله زارعی سرپرست اداره کل پیشگیری و رفع تخلفات شهری روز دوشنبه ۲۱ آذرماه جاری پاسخ‌گوی شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ هستند. شهروندان گرامی همچنین می‌توانند مسائل و درخواست‌های خود را با پیمان باباخانی رئیس سازمان مدیریت حمل‌ونقل مسافر در روز سه‌شنبه ۲۲ آذرماه و پژمان شفیعی رئیس سازمان سامان‌دهی مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی روز چهارشنبه ۲۳ آذرماه در جریان بگذارند تا آنها شنونده و پاسخ‌گوی درخواست‌ها و سؤالات شهروندان باشند‌.